【建识365】一建筑工程专业文库htps:www.jianshi365.com全民营销管理办法及奖励细则第一章总则第一条为确保项目2016年经营目标的实现，推动项目销售工作的开展，营造一个团结协作、拼搏进取、人人营销的氛围，现拟定全民营销管理办法及奖励细则。第二条全民营销类型及推荐人类别一、公司全体员工：（包括合作单位）二、中介二手房单位：三、电cal1人员：四、行销人员：五、已签定改变家的业主。第三条实施时间2014年7月1日-2014年12月31日第二章推荐界定及奖励细则第四条员工推荐一、管理办法(一)客户归属1、改变家装修公司员工均为内部员工：（包括合作单位）1、内部员工推荐客户（以下简称“内推”）所涉及的奖励由公司承担。(二)客户报备客户来访前一天，提前报备至营销管理部客服专员，备案信息需包含客户姓名、联系方式、到访时间、身份证号码等，若无报备或信息不全则不算作推荐客户。(三)客户界定【建识365】一建筑工程专业文库htps:www,jianshi365.com【建识365】一建筑工程专业文库htps:www,jianshi365.com1、员工推荐客户必须为从未到访的新客户，已登记来电或来访的客户不算作推荐客户：2、若推荐人所推荐之客户1个月内仍未成交的，则不视为推荐客户：3、员工推荐与其他渠道推荐同时发生的，以首个报备的实际客户信息为准。(四)客户邀约1、客服专员每日将已完成界定的客户信息做好汇总和登记后，移交至销售经理：2、销售经理分配至家装顾问对客户进行电访及邀约。(五)客户接待客户到访后，推荐人在客服专员处登记，然后由销售经理分配的家庭顾问进行接待：(六)推荐流程推荐人提供项目信息和产品信息给被推荐人，家庭顾问联系被推荐人→被推荐人选购物业→推荐人督促被推荐人下单，缴纳所需各项款项→推荐人在家装顾问的配合下填写销售和财务所需手续→被推荐人全款或者分期放款到达公司账户后，经财务核实，发放推荐奖励。（七个工作日后发放）(七)成交业绩1、内推客户属于公司资源，不纳入团队考核及PK的范畴：2、新客户在员工的陪同下首次到访的，经查询备案属实的，根据备案记录转由家装顾问进行接待：3、新客户首次到访无员工陪同的，家装顾问对客户进行询问并查询是否为备案客户，确认后转由指定置业顾问进行接待：4、员工推荐客户成交后的争议必须于客户认购之日起七日内提出，逾期提出争议无效，不再受理。二、奖励细则(一)家装部分【建识365】一建筑工程专业文库https:www.jianshi3.65.com