【建识365】一建筑工程专业文库https:/www,jianshi365.com第一章案场销售管理制度为了维护公司利益和声誉，保障销售工作的顺利进行特制定本制度。1、销售案场工作人员必须遵守国家法规、法令，自觉维护公司利益，不谋求私利。2、销售案场工作人员必须敬业爱岗、尽职尽责，按质按量完成销售工作。3、销售案场工作人员之间应团结协作、密切配合，发扬团队精神，建立良好的合作关系。4、待人接物热情有理，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序。5、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情。6、销售顾问应及时做好客户登记等相关记录，不得与客户发生冲突。销售案场守则1.严格遵守现场管理制度、恪尽职守。2.严守公司业务机密、销售资料请妥善保管，不得外传调动，每天应将销售资料交销售主管存档。3.热情招待客户，倒水及说礼貌用语。按公司接待流程、规定接待客户，接待完客户后应立即收拾现场。【建识365】一建筑工程专业文库https:/www,jianshi365.com【建识365】一建筑工程专业文库https:/www,jianshi365.com严格遵守公司考勤制度。不迟到、早退、电话请假、矿工，休假或外出须事先填写<请假（休假）申请单>向案场经理（或主管）申请报备、交接清楚有关工作情况。5.严禁在销售案场喧哗、打闹、玩耍、聊天。6.销售案场的一切书籍、办公用品、设施等一律不得外带或私自挪用、工作用后物品自觉放回原处。7.工作时间禁打私人电话，长途工作电话须先报批登记，后使用。8.营销员应及时填写来电来访登记表、己购客户资料表，每天交销售主管存档。9.凡公司刊登广告日、展销会期间不得请假，特殊情况须向经理审批。10.工作期间保持良好的精神风貌、工作状态，不打瞌睡、不乱吃喝零食讲究卫生不乱丢杂物、随地吐痰、不看无关书籍报刊，工作期间不得从事与本职工作无关事项。11.工作期间须仪容整洁按公司规定统一着装。12.女士淡妆上岗，男士着装整洁。13.做好案场的卫生工作，保持沙盘、谈判桌及宣传资料的整洁。14.工作期间所有员工团结协作，体现出优秀的团队精神。15.工作期间不得接待私客，且通电话时不得在工作区域内限时5分钟。16.爱护公共财物、时刻维护公司利益、形象、信誉。【建识365】一建筑工程专业文库https:/www.jianshi365.com