工程质量保修协议书甲、乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》及国家、省、市有关规定，经协商一致，就双方已签定的编号为【】的《【】合同》（以下简称“施工合同”）之质量保修事宜，达成本《工程质量保修协议书》如下：1.工程质量保修范围和内容1.1按照有关法律、法规规定和双方约定，乙方承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。1.2凡属于乙方保修范围的质量问题造成业主的相关损失（如房屋装修损失、业主租金损失等)，均由乙方修复或赔偿。1.3非乙方保修范围或超出乙方保修期限的维修项目，由乙方负责有偿维修，维修费用参照施工合同约定的单价计算。2.保修联系方式：乙方委派下列人员为全权代表，全程负责本工程的维修工作。保修负责人：电话：手机（须24小时保持畅通）：联系地址：如乙方更换保修负责人的，需书面通知甲方，并征得甲方同意。3.保修期限保修期自建设工程项目竣工验收合格日起计，各分项工程保修期限（适用的用“√”标注)如下，且不低于政府相关保修法规的要求：口地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限：口墙体开裂为2年口屋面防水工程为5年口有防水要求的卫生间为5年口房间和外墙面的防渗漏为5年口地下室墙、板的防渗漏为5年口供热系统为2个采暖期▣供冷系统为2个供冷期口电气系统为2年（光源为6个月）口给排水管道为2年（管道堵塞为2个月）口设备安装为2年口玻璃幕墙为3年（作为外墙、屋面等外围护部品时为5年）口门窗防渗漏为5年，框体、五金配件为2年，玻璃自爆为1年口智能化系统为2年口装饰工程为2年口卫生洁具为1年口门锁、花洒、水龙头等易损件为1年▣室外环境工程为2年（园林绿化为6个月）口室外健身器材、儿童娱乐设施为1年4.保修服务4.1响应及时性：~保修期起始3个月内，乙方保证安排足够的维修人员和管理人员（以符合现场需要和甲方要求为准)常驻现场，负责维修工作，并在接到甲方通知后1小时内赶赴现场。>3个月后，乙方须在接到甲方通知24小时内赶到现场进行维修。4.2维修及时性：>乙方承诺按照甲方保修管理人员要求的维修时限完成维修工作：>保证达到甲方要求的90%的维修及时率（由甲方保修管理部门按季度进行统计，维修及时率=如期维修完成且验收合格的维修项数/应完成总维修项数)，否则，愿意接受额度为保修款总额20%的违约金。4.3维修人员服务标准：>乙方委派的维修人员（含维修管理人员）行为须遵守甲方的维修服务要求，如有违犯，愿意接受《维修人员不当行为处罚标准》（见附件）规定的违约金。5.保修质量5.1维修施工前，乙方需交维修方案（渗漏、结构裂缝等重大维修必须制定书面维修方案)报甲方审核。如有分岐，以甲方意见为准，但并不豁免乙方继续履行保修5.2乙方一次性维修合格率须达到90%以上（由甲方保修管理部门按季度进行统计，维修合格率率=维修完成且验收合格的维修项数/完成维修总项数)，否则，乙