建识365--建筑工程专业知识文库https::/www.jianshi365.com随着我国的人工成本越来越高、招工难、人员管理难度加大、质量要求趋严、减少安全事故等诸多因素，尽管进行自动化升级有前期投入成本较高的缺点，然已成为不可避免的主流趋势业界公认的数据是：自动化升级项目的投入产出比一般在1：4~1：6。但笔者在不同性质的企业，目睹有些自动化项目在投入使用后，易出现与生产工艺匹配欠妥故产品质量不稳定：先天故障偏多故效率低下、或维护费用高昂等诸多问题，导致自动化项目的整体收益欠佳，甚至不少崭新的自动化设备或产线被直接废弃或闲置。于是，如何确保自动化项目的质量、效率、投入产出比等指标符合预期要求，己成了一个无法回避的话题。自动化项目的主要管理流程不同的自动化项目、不同的企业，尽管很难完全相同，但自动化项目的主要流程一般会包括：项目提出与评估、预算与招投标、供方选择与合同签订、设计与制造、安装与调试、试产与验收、使用与维护、后期管理（例如技改、封存、报废）等。可采取“网络图”、“甘特图”等方式来制作自动化项目的实施计划。自动化项目的实施责任方对于自动化项目数量不多的企业，从各部门抽调人员组成一个临时项目组，是可行的。对于自动化项目数量繁多、又有心长期进行自动化升级的企业，则有必要成立专门的自动化项目管理部门、或在设备管理部门内增加此职能。项目提出与评估因为自动化项目需要耗费精力、资金等，尤其是大中型的项目，耗费动辄数十万元甚至更多，故宜考虑其目的为何：效率提升（包括省人、省力等）：质量工艺更稳定：单位原料消耗量减少：能耗降低：安全系数增加：排污减少；节省空间等。当然，一个自动化项目可包含不止一个目的，例如自动立体仓系统既可提高物流效率、减少货物堆积造成的压坏压伤，也可节省仓储空间（仓储场地费用）。实际上，对于企业人员来说，厘清自动化项目之目的并不难。但随之而来的一个问题却需要给予足够的留意：在人员精力、资金有限时，往往无法将整个产品价值流全盘进行自动化升级，在此情况下，究竞在哪个环节优先实施自动化项目？建识365一一建筑工程专业知识文库https:/www.jianshi365.com建识365一-建筑工程专业知识文库https::/www.jianshi365.com建议参考高德拉特的“TOC原则”（瓶颈管理，Theory of Constraints),,在整个产品价值流的瓶颈环节，优先实施自动化升级项目。依据T0C原则，只有当在瓶颈环节提升了多少效率时，则整个价值流的效率才会提高多少。换言之，在非瓶颈环节所进行的自动化项目，虽不至于完全没有意义，但却错失了“利用最少的资源，取得最大化收益”杠杆作用。若企业的流程较为复杂，无法直接准确判定瓶颈环节，则建议采用“VSM(价值流程图，Value SteamMapping)”、“产线平衡率”来分析与识别瓶颈环节。接着需要对自动化升级项目进行进一步评估，包括：投入产出比、与现有设备的衔接性、产品工艺匹配度、可操作性、性能可靠性、维修维护便捷性、备件供应、使用寿命、法规符合性（例如排污指标、安全性）、能耗指标、售后服务等。在评估投入产出比时，宜采用“LCC(全寿命周期成本，Life Cycle Cost)”方法，以免忽略该项目在使用、维护维修、能源消耗、报废等环节的费用投入。供方选择与合同签订自动化项目可内部自主完成、或选择供方来完成。选择供方时，应从供方的质量、价格、交付期、同类项目经验、售后服务、市场口碑等方面来进行综合考虑。对于投资额度较大的自动化项目，有必要去实地考察供方己在市场上完成的同类项目，并全面观察其在运行过程中的各类指标状况。签订项目合同时，因为（尤其是非标）自动化项目在投产后故障较多、投产后产品不合格率偏高等问题，故而合同应特别规定清楚：售后服务内容与方式、应提交的技术资料，例如：结构图、原理图、备品备件规格清单、针对所有关键部件的维护规范等。设计与制造在设计的过程中，应要求供方设法超越“自动化”、追求“自慟化(Jidoka)”。所谓“自慟化”，即让设备或系统拥有人的智慧一一当被加工的产品出现不良时，设备或系统能即时判断并自动停止。追求“自慟化”可达到两个目的：一是不生产不良品（实现零缺陷）：另可节省监控设备运行的看护人（实现省人化）。当然，“自慟化”不仅可针对质量控制，也完全可以应用到安全、能耗、排污等方面。例如：用围栏将机器人操作区域予以隔离，只要打开围栏，则机器人自动停止作业，如此可避免机器人动作对人员的伤害。鉴于（尤其是非标）自动化项目的可靠性较易出现偏差，继而在使用过程中故障停机较为频繁，所以在设计阶段，不宜任由供方只凭经验进行设计，而有必要要求供方实施FEA(失建识365-一建筑工程专业知识文库https::/www.jianshi365.com