深圳市万科物业管理有限公司维修类职员部门考核评分表编号VKWY6.2-Z01-03-F5表格生效期：2005年2月1日序号：部门：姓名：报考类别：得分：评分标准项目2.5分2分1.5分得分1分0.5分总能超出领能够按要求确基本能按要求工作质量不较难保证工作质量导和顾客要保质量完成工质量完成，偶质量，经常求的质量作有返工返工对工作内容对工作内容较工作安排基本对工作缺乏无法自己工作掌提能全盘掌提好掌提及时安合理偶需上司掌控能力需独立完成程度提前做好安排经常督促工作排不断完善改经有固定的工作工作方法很作无定工作效率进工作方法，常提出合理化方法，能提出法，效率很及方法能高效完成效率较合理化建议，率较低低工作效率一般工作非常负工作认真负工作基本负工作中缺少工作态度责，很少迟到常有迟到动，从无迟到无迟到早退早退到早退现象早退工现象精通业务技业务技术全具有某方面技具有初步业专业技能术能迅速判业务技能面，一般问题术，可解决常务技能，需较差，只能断并解决问均可顺利解决规性问题别人协助解辅助别人决问题工作能正确理解能理解领导安基本可理解，理解偶有偏理解常有理解及执领导安排并排，可按要求领导安排经提偏差，只能行能力迅速全面贯完成示可完成示矫正尚可完成部分彻完成任务具有很强的服务意识和协服务意识及协不愿协助服务意识协作能力较及协作精服务意识和作精神较强，作精神尚可，差，多次遭别人工作，神协作精神，从无顾客或同事偶有顾客或同受顾客和同经常遭受无顾客或同有效投诉事投诉事投诉内外投诉事投诉4分)专业知识全专业知识较扎知识面较窄，专业知识比专业知识专业知识面扎实，不断实，能主动学尚有学习意较缺乏，学学习钻研，并习新技术、识，愿意接受习能动性较培训意愿能培训他人知识培训较差总评价项目8项，总分15分。部门负责人签名：